資金決済法に基づく情報提供

1. 商号

伊藤忠食品株式会社

2. 支払い可能金額等

ハーゲンダッツギフトインターネット注文専用カードは、4,000pt（1円＝1pt）です。
選べる海鮮グルメカード（1年期限コード）は、5,000pt（1円＝1pt）です。

3. 有効期限

ハーゲンダッツギフトインターネット注文専用カードの有効期限は、カード発行日（有効化された日）より2年間です。
選べる海鮮グルメカード（1年期限コード）の有効期限は、カード発行日（有効化された日）より1年間です。

4. 苦情相談窓口

〒107-8450　東京都港区元赤坂1-2-7
伊藤忠食品株式会社　ギフトカードモールexchange.comサポートセンター
電話：0570-01-1182
フリーダイヤル：0120-78-7949（ハーゲンダッツギフトインターネット注文専用カード専用）
（月曜〜土曜日：午前10:00〜午後5:00　日曜、祝日はお休みです）
Eメール：support@giftcardmallexchange.com

5. 使用場所の範囲

当社専用サイト
https://www.giftcardmallexchange.com

6. 利用上の注意

■ 当社ギフトカードは、当社又は当社指定の販売代理店により有効化され、ご利用いただける状態になります。有効化されていない場合はご利用いただけません。
■ 当社ギフトカードは、再入金することができません。
■ 当社ギフトカードは、有効期限切れ、紛失、盗難又は改ざんされた場合等の払戻、再発行換金又は返金等を行っておりません。
■ その他当社ギフトカードの注意事項については、当社ギフトカード裏面、台紙及び表示された画面並びにご利用規約をご確認ください。

7. 未使用残高の確認方法

当社専用サイト（https://www.giftcardmallexchange.com）にてご確認いただけます。

8. 利用約款等

利用規約は、当社専用サイトのご利用規約よりご確認いただけます。

9. 利用者資金の保全方法

資金決済に関する法律第１４条第１項の規定に基づき、毎年３月３１日及び９月３０日における２．に掲げる前払式支払手段の未使用残高が１，０００万円を超えるときは、その半額以上の額を発行保証金として法務局に供託等することが義務付けられています。

また、２．に掲げる前払式支払手段の保有者は、当社に万が一のことが生じた場合、資金決済に関する法律第３１条の規定に基づき、他の債権者に先立ちこの発行保証金から弁済を受けることができます。
当社の利用者資金の保全方法は、発行保証金の供託です。

10. 無権限取引への対応方針

当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、ギフト番号の紛失、盗難、不正使用等があり、利用者その他の第三者に対して損害等が生じたときでも、残高補償等を含めその責めを負わないものとします（オンラインギフトカードご利用規約第１３条）。
ギフト番号が利用者以外の第三者に知られると、不正利用されるおそれがあるので、次のことに注意して自己の責任においてギフト番号を保管、管理、譲渡してください（オンラインギフトカードご利用規約第８条）。

（１）実際にギフト番号を入力するときまで、ギフトカードのPIN番号（シールやスクラッチ部分）を剥がしたり削ったりしないこと
（２）ギフト番号を譲り渡す人以外に教えないこと
（３）ギフトカードやギフト番号が印刷された紙、メール等を他人に知られないようにすること