＜お問い合わせに関しまして＞

サポートセンターは、下記の期間お休みとなります。

4月29日（水）、5月3日（日）〜5月6日（水）

※ご注文は24時間受け付けております。
※上記期間にいただいたメールでのお問い合わせは、
業務再開後、順次対応いたします。

＜商品のお届けに関しまして＞

出荷元の休業により、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2026年3月22日（日）12時40分〜13時40分頃
システム障害により交換サイトにログインできない、
交換手続きが完了できない事象が発生しておりました。

現在、システムは復旧しております。

お手数ですが、再度ログイン・交換をお試しください。
ご不明な点はサポートセンターまでご連絡ください。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

電気設備法定点検に伴う停電により、
下記の日時でお客様サポート業務が一時停止となります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただきたく宜しくお願い申し上げます。

記

停止日時：2026年4月3日(金) 11:30〜13:30頃まで

停止理由：法律に基づく電気設備定期点検のため

停止対象サービス：電話・FAX

※メールでの受付は上記時間内も行っております。
業務再開次第、順次ご対応させていただきます。